ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ALLGEMEINE VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für die Nutzung der Webseite www.tinystories.nl und alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen Ihnen als unseren Kunden und uns, tinystories, Tiny de Vries, Box A1333, Keurenplein 41, 1069CD Amsterdam, Niederlande, KvK-Nummer (Handelsregister-Nummer) 75249618 („tinystories“). Diese AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher (wie in §5 unten definiert), Unternehmer oder Kaufmann sind.
Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
§ 1 NUTZUNG DER WEBSEITE
(1) Durch die Nutzung der tinystories Website akzeptieren Sie diese AGB ohne Einschränkung oder Vorbehalt. Sie dürfen die tinystories Website und ihre Dienste nur nutzen, wenn Sie alle geltenden Gesetze und diese AGB einhalten. Wenn Sie mit diesen AGB nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen.
(2) Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen oder Garantien hinsichtlich der Aktualität, Richtigkeit, Qualität, Vollständigkeit oder des Vorhandenseins der auf der Website veröffentlichten Inhalte und Informationen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Inhalten oder der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt.
(3) Die Webseite kann Inhalte von Dritten oder Links zu anderen Websites enthalten. Wir haben keine Kontrolle über solche Webseiten und der Besuch von Webseiten Dritter erfolgt auf eigenes Risiko. Links von unserer Webseite zu anderen Webseiten werden nur zu Ihrer Information zur Verfügung gestellt. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen auf Webseiten, die auf unserer Webseite verlinkt sind, werden wir diese Links umgehend entfernen.
§ 2 VERTRAGSSCHLUSS
(1) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
(2) Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden; Ihr gegebenenfalls bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.
(3) Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
(4) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen.
(5) Lieferungen erfolgen innerhalb der Europäischen Union ab einem Mindestbestellwert kostenfrei. Den Mindestbestellwert sowie die Tarife für Lieferungen unterhalb des Mindestbestellwertes und in das EU-Ausland finden Sie in den Preisangaben auf unserer Webseite. Preise und Versandkosten werden außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
(6) Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
§ 3 WARENPRÄSENTATION
Die Angaben in unserem Online-Shop zu den angebotenen Waren (Beschaffenheit, Maße, Farbe u.a.) erfolgen so genau wie möglich, sind aber unverbindlich. Abbildungen und Fotos dienen nur zur Illustration. Maßgebend ist allein der Inhalt der jeweiligen Produktbeschreibung. Geringfügige und zumutbare Abweichungen werden ausdrücklich vorbehalten.
§ 4 TINY+ - TINYSTORIES ABONNEMENTS (RATENLIEFERUNGSVERTRAG)
(1) Haben Sie ein tiny+ Abo (Abonnement) bestellt, kommt ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung annehmen.
(2) Die Abonnements bestehen jeweils aus einer Lieferung von Kunstdrucken und Rahmen in der im Online-Shop angegebenen Anzahl und Maß. Die Auswahl der Rahmen und Kunstdrucke, die im Abonnement versendet werden, erfolgt durch uns. Ein Wahlrecht des Kunden besteht nicht. Die Versendung erfolgt quartalsweise.
(3) Der Preis des jeweiligen Abonnements einschließlich Umsatzsteuer und ggf. anfallende Versandkosten kann den Preisangaben auf der Webseite entnommen werden und wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
(4) Wir bieten zwei verschiedene Abonnement-Modelle an:
Jahres-Abo:
Laufzeit 1 Jahr
Nach Ablauf: automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit mit Kündigungsfrist von einem (1) Monat, wenn Vertrag nicht zuvor von Ihnen oder uns mit Frist von einem (1) Monat zu Vertragsende in Textform gekündigt wird
Preis (ggf. zzgl. anfallender Versandkosten) in voller Höhe für 1 Jahr im Voraus jeweils zu Beginn des Jahres fällig
Flexibles - Abo:
Laufzeit unbefristet
Kündigung jederzeit durch jederzeit durch Sie oder uns in Textform mit einer Frist von 14 Tagen zum Quartalsende möglich
Preis (ggf. zzgl. anfallender Versandkosten) für 1 Quartal im Voraus jeweils zu Beginn des Quartals fällig
(5) Wir haben das Recht zur Kündigung des Abonnements, wenn Sie mit zwei aufeinander folgenden Zahlungen auch nur teilweise in Verzug geraten und der Rückstand mindestens eine volle Rate beträgt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt.
(6) Ihr Widerrufsrecht (§5) bleibt von den bestehenden Kündigungsmöglichkeiten unberührt. Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Widerrufs Sie oder der von Ihnen bestimmte Empfänger die Ware unverzüglich an uns zurückzusenden hat (spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs). Eine Rückerstattung kann in der Regel erst dann erfolgen, wenn wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die erfolgte Rücksendung durch Sie oder den von Ihnen bestimmten Empfänger erbracht haben. Näheres regelt §5 dieser AGB.
§ 5 WIDERRUFSRECHT
(1) Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
(2) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Absatz (1) Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
(3) Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; oder
(im Falle eines Abonnements) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns tinystories, Box A1333, Keurenplein 41, 1069CD Amsterdam, Niederlande, info@tinystories.nl, +49 30 325 12 4260,
[HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass sich unser Rücksendezentrum in Deutschland befindet. Verwenden Sie diese Adresse nicht für Rücksendungen! Senden Sie bitte eine E-Mail an info@tinystories.nl, um Ihre Rücksendeanweisungen zu erhalten]
mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag (Kaufvertrag oder Abonnement) widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An tinystories, Box A1333, Keurenplein 41, 1069CD Amsterdam, Niederlande, info@tinystories.nl, +49 30 325 12 4260,
[HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass sich unser Rücksendezentrum in Deutschland befindet. Verwenden Sie diese Adresse nicht für Rücksendungen! Senden Sie bitte eine E-Mail an info@tinystories.nl, um Ihre Rücksendeanweisungen zu erhalten]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen
- Ende der Widerrufsbelehrung-
(4) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind.
Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder schnell verfallen können.
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Verträge zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden.
Verträge zur Lieferung versiegelter Audio- oder versiegelter Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, die nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Verträge zur Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen des Preises abhängig ist Markt, der nicht vom Händler kontrolliert werden kann.
Verträge über die Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder eines Magazins mit Ausnahme von Abonnementverträgen über die Lieferung solcher Publikationen
§ 6 LIEFERBEDINGUNGEN
(1) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
(2) Die Lieferfrist beträgt circa fünf (5) Werktage, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Sie beginnt – vorbehaltlich der Regelung in§ 2 Abs. 3 – mit Vertragsschluss.
§ 7 PREISE UND VERSANDKOSTEN
(1) Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich ggf. anfallender Versandkosten.
(2) Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
(3) Wenn wir Ihre Bestellung gemäß § 4 Abs. 1 durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.
(4) Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam gemäß § 5 widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu Ihnen (Hinsendekosten) verlangen.
§ 8 GUTSCHEINE
(1) Wir bieten die Möglichkeit Geschenkgutscheine käuflich zu erwerben. Gutscheine können nur für den Kauf von Waren auf www.tinystories.nl eingelöst werden, nicht jedoch für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen. Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.
(2) Geschenkgutscheine und Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst.
(3) Sofern die Nutzung von Gutscheinen gegen die jeweiligen Gutscheinbedingungen verstößt, behalten wir uns vor, den Gutschein zu widerrufen und den jeweiligen Rabatt nicht zu gewähren.
§ 9 Zahlungsbedingungen und Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1) Kaufpreis und Versandkosten sind in Vorkasse zu bezahlen. Sie können den Kaufpreis (und ggf. Versandkosten) nach Ihrer Wahl per Kreditkarte, ShopPay, GooglePay per PayPal bezahlen oder uns eine Einzugsermächtigung erteilen. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir in der Regel Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Transaktion sind von Ihnen zu tragen.
(2) Wurde ein tiny+ Abonnement abgeschlossen (§4), erteilen Sie uns eine Einzugsermächtigung zur Belastung Ihres angegebenen Zahlungsmittels für die folgenden Lieferungen. Wir werden die Belastung Ihres Kontos in der Regel 1 Woche vor Versand der nächsten Lieferung automatisch veranlassen. Die erteilte Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf durch Sie.
(3) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.
(4) Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.
§ 10 EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.
§ 11 GEWÄHRLEISTUNG
Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
§ 12 HAFTUNG
(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Absatz (3) nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.
§ 13 URHEBERRECHTE
(1) Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die in unserem Online-Shop veröffentlicht werden, Urheber- oder Lizenzrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
(2) Mit dem Kauf eines Werkes mit Inhalten aus unserem Online-Shop erwerben Sie nur das dingliche Eigentum an diesem. Es werden keinerlei sonstige Nutzungsrechte eingeräumt. Jegliche Reproduktion (Vervielfältigung), Verbreitung, Vermietung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige analoge oder digitale Verwertung sind nicht gestattet, soweit dies nicht ausdrücklich gesetzlich zugelassen ist. Sie können ein gekauftes Werk jedoch privat weiterverkaufen.
§ 14 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
(2) Als Vertragssprache sind Englisch, Französisch und Deutsch wählbar. Der Bestelltext wird bei uns nicht gespeichert. Er kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.
(3) Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand Berlin, Deutschland. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
(4) Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können unseren Kunden die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
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